13:05再開【神戸・福岡・津・高松・北九州・浜松エリア限定】何度でも30分間無料！「乗り放題キャンペーン」開催
～4月1日（火）から4月7日（月）まで～
本日4月1日（火）12時00分から13時05分の間、キャンペーンが正しく適用されない不具合が発生しておりました。この不具合により、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、ライド料金の返金対応を近日中に実施させていただきます。
現在、不具合は解消し、正常にご利用いただける状況となっております。
誠に恐縮ではございますが、改めてキャンペーンにご参加いただく際には、アプリを一度再起動していただきますようお願い申し上げます。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
株式会社Luup（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：岡井大輝、以下「Luup」）は、「LUUP」のライド料金がだれでも全員30分間何度でも無料になる「乗り放題キャンペーン」を、神戸・福岡・津・高松・北九州・浜松エリア限定で、2025年4月1日（火）から4月7日（月）まで開催します。
開催の背景
Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシスト自転車など、電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」を提供しています。ポート数は全国で12,000箇所を超え、通勤、通学、買い物、お出かけ、観光など、様々なシーンで日常の移動手段としてご利用いただいています。
2025年4月1日（火）より、2025年2月にサービス提供を開始した浜松エリアを含む6エリアで、30分以内のライドが何度でも無料になる「乗り放題キャンペーン」を開催します。LUUPを利用したことがある方もない方にも、通勤や通学をはじめ、買い物や観光など様々なシーンでライドしていただくことを目指します。
乗り放題キャンペーン 詳細
期間
2025年4月1日（火）12:00〜4月7日（月）23:59
※予告なく変更・中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
対象エリア
神戸市・福岡市・津市・高松市・北九州市・浜松市
※上記以外のエリアは対象外となります。
対象モビリティ
電動キックボード、電動アシスト自転車
対象者
LUUPアプリにご登録いただいている方ならどなたでもご利用いただけます。
キャンペーン内容
対象期間中、30分以内のライドが何度でも無料になります。
【参加方法】
LUUPアプリをダウンロードし、ユーザー登録を行ってください。通常通り、ライドを開始することで自動的に30分間無料の状態でライドが開始します。ユーザー登録にはクレジットカードの登録が必要ですが、30分以内の乗車であれば課金はされません。
【備考】
・利用時間が30分を超過した場合は、30分以降のライドについて通常料金（15円/分）の課金が発生します。
・一時停車をした場合でも、元のライド開始時間から30分以内にライドを終了すれば料金はかかりません。
・乗り放題キャンペーンは有効期限内にライド終了していただく必要がございます。有効期限後にライド終了した場合は適応されませんのでご注意ください。
「LUUP」サービス概要
・内容
電動キックボードと電動アシスト自転車のシェアリングサービス
・詳細
スマートフォンアプリ「LUUP」を用いて、電動キックボードや電動アシスト自転車に乗車し、街じゅうにあるポートからポートへの移動ができます。
・ご利用料金
ライド基本料金50円（税込）＋時間料金1分あたり15円（税込）
・電動キックボードのご利用条件
アプリから①年齢確認書類の提出と②交通ルールテストの連続満点合格が電動キックボードのご利用条件となります。電動アシスト自転車のみのご利用の場合、これらの対応は不要です。
・保険
対物賠償、対人賠償、ご自身のお怪我が保険の対象です。
https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573
【会社概要（URL：https://luup.sc/）】
・所在地：東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE ４階
・代表者：岡井大輝
・創 業：2018年7月
・アプリダウンロードURL：https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 （iPhone SE 第 1 世代 を除く）、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。
※表記について：会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。
【本リリースに関するお問合せ先】
・広報担当：松本・村本
・E-mail ：pr@luup.co.jp
・報道関係者お問合せ：コーポレートサイト（https://luup.sc/）下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください・サービスに関するお問合せ：https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new
