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Luup、「東邦ガスくらしのガス展」で安全講習会を開催

交通ルールのレクチャーや試乗体験を実施

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、2026年11月15日(日)に、東邦ガス株式会社(本社:愛知県名古屋市、代表取締役社長:山碕聡志)が開催する「東邦ガスくらしのガス展」にて、電動キックボード・電動アシスト自転車の安全講習会を実施します。

背景

Luupは“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、2020年からマイクロモビリティシェア「LUUP」を展開しています。サービスの拡大とともに、安全対策の強化と改善を最重要課題と位置づけ、継続的に取り組んでまいりました。

今年で66回目を迎える「東邦ガスくらしのガス展」は、愛知県・岐阜県・三重県の店舗や商業施設にて、「あたたかい記憶、あたたかい未来。」をテーマに開催される、ガス機器やくらしに役立つサービスを紹介するイベントです。

この度、Luupは会場にて、初めての方にも安心してご利用いただけるよう、アプリの使い方や交通ルール、安全な乗り方をお伝えする安全講習会を開催いたします。今後も新たな移動手段の選択肢、そして地域の皆さまに寄り添う交通インフラとしてサービスを提供していくため、各所と連携しながら啓発活動に取り組んでまいります。

安全講習会の詳細

日程:2026年11月15日(日)
時間:午前の部 10時~12時/午後の部 13時~16時
場所:三井ショッピングパークららぽーと名古屋みなとアクルス エネルギーセンター南側広場(愛知県名古屋市港区港明2-3-1)
参加費:無料
内容:
– LUUPアプリの使い方の説明
– 電動キックボード・電動アシスト自転車の交通ルールと安全な乗り方の説明
– 試乗体験

【確認事項】
参加条件:16歳以上
服装:スニーカーなど、足がカバーされていて平らな靴を着用ください。

【備考】
雨天の場合は中止となります。あらかじめご了承ください。

「東邦ガスくらしのガス展」開催概要

【店舗会場】
開催期間:
– 東邦ガスくらしショップ:11月6日(金)~11月8日(日)
– 商業施設:(前期)11月13日(金)~11月15日(日)
      (後期)11月20日(金)~11月22日(日)

開催場所:全132会場(愛知県内108会場、岐阜県内12会場、三重県内12会場)
– 東邦ガスくらしショップ:117会場
– 商業施設:15会場

内容:
– 店舗抽せん会
– くらしの相談会
– 懐かしのお楽しみコンテンツ
– Xフォロー&リポストキャンペーン

特設サイト:https://www.tohogas.co.jp/gasten/

【Web会場】
開催期間:10月1日(木)~12月20日(日)
内容:Web抽せん会
特設サイト:https://www.tohogas.co.jp/gasten/web/


【会社概要(URL:https://luup.sc/)】
・所在地:東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST 7階
・代表者:岡井大輝
・創 業:2018年7月
・アプリダウンロードURL:https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 (iPhone SE 第 1 世代 を除く)、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について:会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
「東邦ガスくらしのガス展」事務局
・電話番号:0120-41-0001
・受付期間:2026年10月1日(木)~12月20日(日)10:00~17:00(土日祝含む)

株式会社Luup
・E-mail:pr@luup.co.jp
・報道関係者お問合せ:コーポレートサイト(https://luup.sc/)下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
・サービスに関するお問合せ:https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new

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茨城県神栖市のSolana Smart INN神栖で「LUUP」の電動キックボードと電動アシスト自転車がご利用可能に

2026年10月27日(火)〜2027年1月26日(火)の期間限定

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、自治体・企業・団体が主体となり「LUUP」を地域に導入・運営いただけるサービス「LUUP for Community」の一環として、ソラナリゾート株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:佐竹彩、以下「ソラナリゾート」)が運営する茨城県神栖市のホテル「Solana Smart INN神栖」に、マイクロモビリティシェア「LUUP」を2026年10月27日(火)から2027年1月26日(火)までの期間限定で導入いたします。ソラナリゾートが運営するホテルへのLUUP導入は、本施設で6施設目となります。

背景

Luupは“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、2020年よりマイクロモビリティシェア「LUUP」を展開し、日本各地の移動課題の解決に取り組んでいます。電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティを包括的に取り扱うことで、ファースト・ラストワンマイルの移動手段を確立し、全ての人が自由に移動できる未来を目指しています。

Solana Smart INN神栖は、2026年10月31日(土)にグランドオープンするホテルです。周辺の飲食店や施設への足としてLUUPをご活用いただき、宿泊されるお客様により快適な滞在をお届けいたします。本取り組みを通じて、お客様の移動の選択肢を広げ、満足度の向上を目指します。

ソラナリゾート株式会社 代表取締役 佐竹彩氏のコメント

新しく開業する「Solana Smart INN 神栖」に、LUUPを導入することとなりました。
神栖はビジネスで訪れる方も多く、地域の中での移動手段をより便利にすることは、滞在の快適さにもつながると考えています。
LUUPを活用して、ホテルから周辺の飲食店や施設へ気軽に足を運んでいただき、神栖での滞在をより楽しんでいただければ嬉しく思います。
今後も地域とのつながりを大切にしながら、より便利で快適な滞在環境づくりに取り組んでまいります。

「LUUP」サービス概要

・内容
マイクロモビリティシェア

・詳細
スマートフォンアプリ「LUUP」を用いて、電動キックボードや電動アシスト自転車に乗車し、ポートからポートへの移動ができます。

・提供期間
2026年10月27日(火)〜2027年1月26日(火)

・ご利用料金
ライド基本料金50円(税込)+時間料金1分あたり15円(税込)

・車両台数
– 電動キックボード:3台
– 電動アシスト自転車:2台

・ポート数
1ポート
– Solana Smart INN神栖(茨城県神栖市居切1455-11)

・ご利用可能時間
24時間

・保険について
LUUPに乗車中の事故における、対物賠償、対人賠償、ご自身のお怪我が補償の対象となります。
https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573

「LUUP for Community」とは

自治体・企業・団体が主体となって、日本全国どこでも「LUUP」を導入・運営いただけるサービスです。各地域の短距離移動課題に寄り添い、それらを解決するための手段としてご活用いただくことで、事業やまちの価値向上に貢献します。地域の施設や観光スポット、ホテル等を中心としたまちやコミュニティ内にて「LUUP」を導入・運営いただき、移動課題が解決されることで、各施設には集客や送客を、ユーザーにはより多くの選択肢や自由な移動体験を提供することが可能になります。

Luupは車両や各種必要となる機能を提供し、導入先の皆さまには導入費用をお支払いいただいた上で、充電などの簡単なオペレーションを現地で担っていただきます。東京23区や大阪市など、LUUPの展開エリアであれば通常通りポート設置のご案内となりますが、そのようなエリアから離れている場合は基本的にお申し込みいただけます。

詳細およびお申し込みについては、特設サイト(https://lp.luup.sc/LfC/Luup_for_Community)をご覧ください。


【会社概要(URL:https://luup.sc/)】
所在地:東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST 7階
代表者:岡井大輝
創 業:2018年7月
アプリダウンロードURL:https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 (iPhone SE 第 1 世代 を除く)、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について:会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
E-mail:pr@luup.co.jp
報道関係者お問合せ:コーポレートサイト(https://luup.sc/)下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
サービスに関するお問合せ:https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new

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岐阜県下呂市の飛騨小坂で「LUUP」の電動キックボード・電動アシスト自転車がご利用可能に

駅から滝・温泉への移動手段として、紅葉シーズンに期間限定で導入

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、自治体・企業・団体が主体となり「LUUP」を地域に導入・運営いただけるサービス「LUUP for Community」の一環として、飛騨小坂観光協会と連携し、2026年10月30日(金)〜11月30日(月)の期間限定で、岐阜県下呂市小坂町(飛騨小坂)にてマイクロモビリティシェア「LUUP」を提供することをお知らせします。岐阜県内では、2023年に導入した高山市の奥飛騨温泉郷(※)、2024年に導入した同市内の宿泊施設に続く導入となります。

背景

Luupは“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、事業を通じて日本各地の移動課題を解決すべく、2020年よりマイクロモビリティシェア「LUUP」を展開しています。電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティを包括的に取り扱うことで、ファースト・ラストワンマイルの移動手段を確立し、全ての人が自由に移動できる未来を目指しています。

飛騨小坂は、御嶽山のふもとに位置し、落差5m以上の滝が216カ所ある「滝のまち」です。滝めぐりや温泉を楽しめるほか、秋には紅葉に彩られた滝の景観を望むことができます。
一方で、JR飛騨小坂駅から滝や温泉へ向かう路線バスはなく、タクシー事業者も撤退しているため、車を利用しない観光客、とりわけ訪日外国人にとっては、駅からの移動が課題となっています。紅葉シーズンに合わせて「LUUP」を導入し、駅と滝・温泉を結ぶ新たな移動手段を提供することで、観光客の周遊を後押しすることを目指します。

※…Luupプレスリリース「岐阜県の奥飛騨温泉郷で「LUUP」の電動キックボードがご利用可能になります」
(https://luup.sc/news/2023-10-13-okuhida-onsengo/)

飛騨小坂観光協会 会長 鈴山忠男氏のコメント

紅葉シーズンに秋の景色を楽しみながら、飛騨小坂の色々なところを巡り特別な時間を過ごしていただきたいです。

「LUUP」サービス概要

・内容
マイクロモビリティシェア

・詳細
スマートフォンアプリ「LUUP」を用いて、電動キックボードや電動アシスト自転車に乗車し、ポートからポートへの移動ができます。

・提供期間
2026年10月30日(金)9時〜11月30日(月)

・ご利用料金
30分300円(税込)

・車両台数
電動キックボード:6台
電動アシスト自転車:9台

・ポート数
-飛騨小坂駅
-湯屋飲泉場
-がんだて公園 がんだて茶屋

・ご利用可能時間
24時間

・電動キックボードのご利用について
アプリから①年齢確認書類の提出と②交通ルールテストの連続満点合格が電動キックボードのご利用条件となります。電動アシスト自転車のみのご利用の場合、これらの対応は不要です。

・安全なご利用について
関係法令および交通ルールを遵守するとともに、山間部における道幅、急カーブ、見通し、路面・天候状況等に十分にご留意のうえ、周囲の状況に応じた安全な走行をお願いいたします。

・保険について
電動キックボードや電動アシスト自転車に乗車中の事故における、対物賠償、対人賠償、ご自身のお怪我が補償の対象となります。
https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573

「LUUP for Community」とは

自治体・企業・団体が主体となって、日本全国どこでも「LUUP」を導入・運営いただけるサービスです。各地域の短距離移動課題に寄り添い、それらを解決するための手段としてご活用いただくことで、事業やまちの価値向上に貢献します。地域の施設や観光スポット、ホテル等を中心としたまちやコミュニティ内にて「LUUP」を導入・運営いただき、移動課題が解決されることで、各施設には集客や送客を、ユーザーにはより多くの選択肢や自由な移動体験を提供することが可能になります。

Luupは車両や各種必要となる機能を提供し、導入先の皆さまには導入費用をお支払いいただいた上で、充電などの簡単なオペレーションを現地で担っていただきます。東京23区や大阪市など、LUUPの展開エリアであれば通常通りポート設置のご案内となりますが、そのようなエリアから離れている場合は基本的にお申し込みいただけます。

詳細およびお申し込みについては、特設サイト(https://lp.luup.sc/LfC/Luup_for_Community)をご覧ください。


【会社概要(URL:https://luup.sc/)】
所在地:東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST7階
代表者:岡井大輝
創 業:2018年7月
アプリダウンロードURL:https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 (iPhone SE 第 1 世代 を除く)、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について:会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
E-mail:pr@luup.co.jp
報道関係者お問合せ:コーポレートサイト(https://luup.sc/)下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
サービスに関するお問合せ:https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new

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LUUPにライドすると、グローバルK-POP授賞式「2026 MAMA AWARDS」レッドカーペット招待状が当たるキャンペーンを実施

「2026 MAMA FAN FESTA」 FESTA SUPER PASS購入者特典として 大阪エリアで使えるLUUPクーポンを提供

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、「2026 MAMA AWARDS」の関連オフラインイベント「2026 MAMA FAN FESTA」の開催にあたり、「2026 MAMA FAN FESTA」 FESTA SUPER PASSをご購入いただいた方を対象に特典として「LUUP」のクーポンを提供します。あわせてLUUPアプリにて、「2026 MAMA AWARDS」のレッドカーペット招待状が当たるキャンペーンを実施します。

背景

グローバルなK-POP産業のビジョンを示す代表的な授賞式として27年にわたり実績を重ねてきた「MAMA AWARDS」(※)は世界中のK-POPファンと創り上げるグローバルK-POP授賞式です。2026年は11月20日(金)・21日(土)に京セラドーム大阪で開催され、あわせて11月9日(月)から11月21日(土)には、関連イベント「2026 MAMA FAN FESTA」も実施されます。国内外から多くのファンの来場が見込まれ、会場に加えて街なかでも企画が展開されます。

Luupは、”街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、マイクロモビリティシェア「LUUP」を展開しています。大阪エリアにおいては市内の全区にてサービスを展開し、ポート数は2,500箇所を超えています。このたび、「2026 MAMA AWARDS」および「2026 MAMA FAN FESTA」の開催にあわせ、LUUPは来場者の会場アクセスや街なかの回遊をサポートします。イベント参加者が大阪の街を自由に巡る、快適な移動体験の創出に貢献してまいります。

※…2026 MAMA AWARDS 日本公式サイト – Mnet(https://mnetjp.com/mama/2026/)

「2026 MAMA AWARDS」のレッドカーペット招待状が当たる!キャンペーン

キャンペーンにエントリーのうえ、期間中にLUUPの累計ライド利用金額が税込1,000円以上となった方の中から、抽選で「2026 MAMA AWARDS」のレッドカーペット招待状をプレゼントします。

・キャンペーン期間:2026年10月26日(月)12:00 ~ 11月9日(月)23:59
・賞品:「2026 MAMA AWARDS」レッドカーペット招待状
※公演日は2026年11月20日(金)・21日(土)のいずれかとなり、ご指定いただけません。ご了承ください。

・対象者:日本国内にお住まいの方に限ります。

・対象エリア:東京、東京東部(荒川以東)、横浜、川崎、大阪、新大阪・江坂、京都、宇都宮、神戸、名古屋、広島、仙台、福岡、大野城、朝霧、高松、北九州、浜松、那覇、札幌、津、岡崎、さいたま
※上記以外のエリアは対象外となります。

・参加方法:
 ①LUUPアプリをダウンロード
 ②キャンペーン特設ページ内に表示されているバナーからキャンペーンにエントリー
 ③キャンペーン期間中に累計ライド利用金額が税込1,000円以上の利用を行う
 ※エントリーには事前のLUUPのダウンロード・会員登録が必要です。
 ※累計ライド利用金額は、割引適用後の請求金額を基準とします。
・当選発表:2026年11月中旬頃予定
 ※賞品のレッドカーペット招待状は、当選された公演日当日に、イベント会場での受け渡しとなります。詳細は当選通知にてご案内します。

【キャンペーン特設ページ】
https://lp.luup.sc/promotion/2026-10-26-Invitation-Present-Campaign

【備考】
・レッドカーペットへのご招待には、「2026 MAMA AWARDS」の授賞式への入場は含まれません。授賞式へのご入場には、別途チケットのご購入が必要です。
・賞品のレッドカーペット招待状は、当選された公演日当日に、イベント会場での受け渡しとなります。詳細は当選通知にてご案内します。
・累計ライド利用金額は、キャンペーン期間中に終了したライドの税込金額の合計で判定します。
・クーポンなどによる割引額は、累計ライド利用金額に含まれません。割引後のお支払い金額の合計が税込1,000円以上であることが応募条件です。
・キャンペーン期間中、かつエントリー後のライドのみが対象です。エントリー前に終了したライドは、累計ライド利用金額の集計対象となりません。必ずエントリー後にご利用ください。
・応募はお一人様1回までです。累計ライド利用金額がいくらになっても、応募は1回として扱います。
・当選のご連絡は、LUUPにご登録のメールアドレス宛てにお送りし、これをもって当選発表に代えさせていただきます。迷惑メール設定などにより当選メールを受信できない場合、当選が無効となることがあります。
・不正行為その他本キャンペーンの趣旨に反する行為があると当社が判断した場合、キャンペーンの対象外となることがあります。
・本キャンペーンは、予告なく内容を変更、または中止する場合があります。あらかじめご了承ください。

【会社概要(URL:https://luup.sc/)】
所在地:東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST7階
代表者:岡井大輝
創 業:2018年7月
アプリダウンロードURL:https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 (iPhone SE 第 1 世代 を除く)、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について:会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
E-mail:pr@luup.co.jp
報道関係者お問合せ:コーポレートサイト(https://luup.sc/)下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
サービスに関するお問合せ:https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new

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Luup、「SOCIAL INNOVATION WEEK 2026」に参画

社会課題の解決に向けた対話とアクションを生み出すセッションに登壇

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、2026年11月2日(月)〜11月8日(日)に開催される「SOCIAL INNOVATION WEEK 2026(以下、SIW2026)」に参画し、期間中に開催されるセッションに登壇することをお知らせいたします。

背景

Luupは“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、2020年よりマイクロモビリティシェア「LUUP」を展開しています。電動・小型・一人乗りのモビリティを包括的に取り扱うことで、ファースト・ラストワンマイルの移動手段を確立し、すべての人が自由に移動できる未来を目指しています。

サービスの拡大にあたっては、利用者の安全意識や交通ルール・マナーの浸透、道路や都市空間との共存が欠かせません。行政・企業・大学・クリエイターなど多様なプレイヤーとの対話と共創を重ねることが、持続可能なまちづくりにつながると考えています。

こうした考えから、Luupは昨年より一般社団法人渋谷未来デザイン(以下、FDS)の共創パートナーとして参画し、渋谷グッドマナープロジェクトと連携した「Shibuya Safe Ride Project」の立ち上げ(※)をはじめとするさまざまな取り組みを進めてまいりました。今回、Luupはその一環として、渋谷を舞台に多様なプレイヤーが集い、社会課題の解決に向けた対話とアクションを生み出すイベントである「SIW2026」に参画いたします。

※Luupプレスリリース「安全な移動を基盤とした「街と人と乗り物の共生」を目指し「Shibuya Safe Ride Project」を発足」(https://luup.sc/news/2025-12-09-shibuya-safe-ride-project/)

Luupがパートナーを務めるセッション概要

①SIW DIALOG「スモールモビリティが活躍する(安全な)未来の渋谷 – はしる・とまる・まもる・いかす –」

日時: 2026年11月3日(火)11:40〜12:40
会場: 渋谷ヒカリエホール -Challenge Stage-
概要:電動キックボードやシェアサイクル等のスモールモビリティは、10年後の渋谷の街や暮らしをどう変えるのか。坂道が多く歩行者が行き交う渋谷において、安全性の確保と歩行者との共生、回遊性向上による街の活性化は重要なテーマです。
本セッションでは、行政・事業者・都市共創のプラットフォームという「産官学民」の異なる視点から、ラストワンマイルの移動手段を超えたモビリティの可能性やインフラ共創のあり方等を議論します。多様な人々が安全に心地よく移動できる、10年後の渋谷の新たな交通・都市像の青写真を描きます。

②SIW CONFERENCE「大学生とLuupが考えるShibuya Safe Ride」

日時: 2026年11月4日(水)14:40〜15:40
会場: 渋谷ヒカリエホール -Interactive Stage-
概要: 東大まちづくりゼミでは「安全講習会」や「キャンパス割」の実証を進め、受講生への割引付与で学生主体の講習拡大を図っています。その発展形として、複数大学合同ゼミによる安全講習会や縦型ショート動画制作・発信を行う特別協賛プロジェクトについて紹介します。学生を啓発対象にとどめず主体的な発信者へと巻き込み、渋谷全体へ安全マナーを波及させる共創モデルを提示します。

※SIW2026 公式サイト(https://www.social-innovation-week-shibuya.jp/)にて、セッション概要や登壇者情報などのコンテンツが順次公開されます。最新情報はこちらよりご確認ください。
※セッション名やプログラムは予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

「SOCIAL INNOVATION WEEK 2026」開催概要

SIWは2018年にスタートし、今年で9回目を迎えます。2026年のテーマは「BE A CHANGE-MAKER.」で、「変化を生み出す人=チェンジメーカー」を生み出す場として開催されます。「若者を犯罪からどう守るか」「災害にどう備えるか」「誰もが挑戦できる都市をどうつくるか」「都市とカルチャーはどう交わるか」など、いま社会が直面するテーマを、行政・企業・大学・地域など、多様なプレイヤーが渋谷に集まり議論します。さらに、カンファレンスだけではなく、渋谷の公園や都市空間を舞台に、ワークショップ、体験型カルチャープログラム、企業・団体による展示や参加型コンテンツも展開される予定です。

名称:SOCIAL INNOVATION WEEK 2026
日程:2026年11月2日(月)〜11月8日(日)
会場:渋谷ヒカリエホール、Shibuya Sakura Stage、ほか
プロデューサー:
金山淳吾(一般社団法人渋谷未来デザイン ジェネラルプロデューサー)
長田新子(一般社団法人渋谷未来デザイン 理事・事務局長)
主催:一般社団法人渋谷未来デザイン
共催:渋谷区
後援:一般財団法人渋谷区観光協会、一般社団法人渋谷再開発協会、一般財団法人渋谷区スポーツ協会、東京都(申請中)
Co-Creation Partner:渋谷区/東急株式会社/東急不動産株式会社
パートナー:アサヒビール株式会社/スマドリ株式会社/カバヤ食品株式会社/キユーピー株式会社/ケルヒャージャパン株式会社/シビック・クリエイティブ・ベース東京/全国労働者共済生活協同組合連合会/ダイキンHVACソリューション東京株式会社/ディップ株式会社/トヨタ株式会社/ネスレ日本株式会社/ヒューリック株式会社/三井不動産株式会社/株式会社Luup/アクシスコンサルティング株式会社/ピクシブ株式会社/LINEヤフー株式会社
参加費:無料

プログラム詳細・参加申込:SIW2026公式サイト(https://social-innovation-week-shibuya.jp)


【会社概要(URL:https://luup.sc/)】
・所在地:東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST 7階
・代表者:岡井大輝
・創 業:2018年7月
・アプリダウンロードURL:https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 (iPhone SE 第 1 世代 を除く)、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について:会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
・E-mail:pr@luup.co.jp
・報道関係者お問合せ:コーポレートサイト(https://luup.sc/)下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
・サービスに関するお問合せ:https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new

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おしらせ

ハロウィン期間におけるポート利用一時停止について

渋谷区および福岡市で、混雑や交通規制に伴う安全確保の対応を実施

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、ハロウィン期間における混雑や交通規制に伴い、街の皆さまにとって安全な移動環境を確保するため、東京都渋谷区および福岡県福岡市の一部エリアにおいて、マイクロモビリティシェア「LUUP」のポートを一時停止いたします。

Luupは電動キックボードのシェアサービスを開始した2021年以来、ハロウィン期間に合わせて、自治体・警察と連携し、ポートの利用停止や車両の回収などの対応を継続的に行ってまいりました。今年は、渋谷区では15カ所、福岡市では11カ所のポートを対象に一時的な利用停止を行います。本対応は、交通規制区域内への乗り入れを防止するとともに、人が密集するエリアでの走行による事故やトラブルを未然に防ぐことを目的としています。

今後も、地域の特性やイベント状況に応じて対策を講じてまいります。利用者の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

実施概要

・対象エリア:渋谷区、福岡市の一部
・一時停止期間:
渋谷区
-2026年10月30日(金)17:00〜10月31日(土)5:00頃(予定)
-2026年10月31日(土)17:00〜11月1日(日)5:00頃(予定)
福岡市
-2026年10月31日(土)17:00〜11月1日(日)10:00頃(予定)

・対応内容:対象ポート(渋谷区:15カ所、福岡市:11カ所)の一時利用停止
・通知方法:LUUPアプリ上での表示
※対象エリア外のポートは通常通りご利用いただけます。

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山梨県で「LUUP」の電動キックボード・電動アシスト自転車がご利用可能に

2026年10月20日(火)〜2027年1月31日(日)の期間限定

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、自治体・企業・団体が主体となり「LUUP」を地域に導入・運営いただけるサービス「LUUP for Community」の一環として、甲府まちなかエリアプラットフォームおよび山梨県と連携し、2026年10月20日(火)〜2027年1月31日(日)の期間限定で、山梨県甲府市・笛吹市・昭和町の一部地域にてマイクロモビリティシェア「LUUP」を導入することをお知らせします。

背景

Luupは“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、事業を通じて日本各地の移動課題を解決すべく、2020年よりマイクロモビリティシェア「LUUP」を展開しています。電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティを包括的に取り扱うことで、ファースト・ラストワンマイルの移動手段を確立し、全ての人が自由に移動できる未来を目指しています。

本取り組みは、甲府市中心市街地の回遊性向上と、山梨県における次世代交通の有効性検証という2つの目的のもとで実施します。
甲府市の中心市街地では、自家用車の普及や郊外への大型商業施設の進出により、にぎわいの維持・再生が課題となっています(※1)。具体的には、甲府駅周辺では人通りが保たれている一方で、駅から離れたエリアでは人通りが減少しており、まちなか全体に人の流れが広がりにくい状況です。
こうした課題を受け、甲府まちなかエリアプラットフォームと甲府市は「甲府まちなか未来ビジョン2025」(※2)において「ぐるりと回遊して楽しめるまちなか」という将来像を掲げ、エリア内を気軽に行き来できる移動の仕組みづくりを進めています。今回の期間限定導入も、その取り組みの一つです。甲府駅と中心市街地、さらにその周辺をマイクロモビリティでつなぐことで、回遊性の向上を目指します。
また、導入エリアは甲府市の中心市街地にとどまらず、笛吹市・昭和町の一部にも広がります。山梨県では、リニア中央新幹線の開業を見据え、次世代モビリティを活用した新たな交通体系の構築に向けた検討を進めています。本取り組みはその一環として、鉄道やバスなどの公共交通と目的地を結ぶラストワンマイルの移動手段としての有効性を検証するものです。

※1…甲府市「ウォーカブル推進計画(甲府駅周辺地区)」(2026年3月)
https://www.city.kofu.yamanashi.jp/toshikekaku/doc
※2…甲府まちなかエリアプラットフォーム・甲府市「甲府まちなか未来ビジョン2025」(2025年2月)
https://www.city.kofu.yamanashi.jp/tiikidezain/documents/kanminrekei.html

甲府まちなかエリアプラットフォーム 会長 雨宮潔氏のコメント

甲府まちなかエリアプラットフォームでは、甲府のまちなかにいる人が「幸せで豊かな暮らし」を実感できるまちづくりを目指しています。そこへ向け、まちなかの回遊性やアクセス性を高める一手として、「徒歩以上・車未満」の交通手段が必要ではないかと考えていました。
わたしたちの活動する甲府の「中心」と呼ばれる界隈は、甲府駅から南へ徒歩で20分ほど離れています。また、「中心」から東に行けば金手(かねんて)という魅力的なエリアがあり、南に行けば遊亀公園という動物園がある。西には歴史ある神社、温泉や河川があり、駅北には武田神社や商店街がある。しかし、いずれも徒歩で20分くらいかかってしまいます。
LUUPさんのような「思わず一足伸ばしたくなるようなモビリティ」が、甲府のまちの魅力を引き出してくれるのではないかと期待をしています。徒歩だけ、車だけでは不可能な「まちをぐるぐる巡る体験」をぜひ楽しんでいただければと思います。

「LUUP」サービス概要

・内容
マイクロモビリティシェア

・詳細
スマートフォンアプリ「LUUP」を用いて、電動キックボードや電動アシスト自転車に乗車し、ポートからポートへの移動ができます。

・提供期間
2026年10月20日(火)〜2027年1月31日(日)

・ご利用料金
ライド基本料金50円+時間料金1分あたり15円(税込)
※LUUPに新しくご登録いただいた方限定で、登録日から10日間、30分以内のライドを何度でも0円でご利用いただける特典や、長時間のご利用に便利な3時間・6時間・12時間乗り放題パスもご利用いただけます。

・車両台数
82台
-電動キックボード:27台
-電動アシスト自転車:55台

・ポート数
25箇所※順次増設予定

・主なポート
-甲府駅北口・南口
-舞鶴城公園南広場
-甲斐善光寺
-湯村温泉(湯村温泉)
-山梨県立美術館・文学館
-石和温泉駅 等
詳細はLUUPアプリからご覧ください。

・ご利用可能時間
24時間※一部ポートで営業時間の制限あり

・電動キックボードのご利用について
アプリから①年齢確認書類の提出と②交通ルールテストの連続満点合格が電動キックボードのご利用条件となります。電動アシスト自転車のみのご利用の場合、これらの対応は不要です。

・保険について
電動キックボードや電動アシスト自転車に乗車中の事故における、対物賠償、対人賠償、ご自身のお怪我が補償の対象となります。https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573

ヘルメットの貸し出しについて

・貸出場所:甲府市観光案内所(甲府市丸の内1-2-14)
・レンタル料金:無料
※詳細は、こちらをご確認ください。

「LUUP for Community」とは

自治体・企業・団体が主体となって、日本全国どこでも「LUUP」を導入・運営いただけるサービスです。各地域の短距離移動課題に寄り添い、それらを解決するための手段としてご活用いただくことで、事業やまちの価値向上に貢献します。地域の施設や観光スポット、ホテル等を中心としたまちやコミュニティ内にて「LUUP」を導入・運営いただき、移動課題が解決されることで、各施設には集客や送客を、ユーザーにはより多くの選択肢や自由な移動体験を提供することが可能になります。

Luupは車両や各種必要となる機能を提供し、導入先の皆さまには導入費用をお支払いいただいた上で、充電などの簡単なオペレーションを現地で担っていただきます。東京23区や大阪市など、LUUPの展開エリアであれば通常通りポート設置のご案内となりますが、そのようなエリアから離れている場合は基本的にお申し込みいただけます。

詳細およびお申し込みについては、特設サイト(https://lp.luup.sc/LfC/Luup_for_Community)をご覧ください。


【会社概要(URL:https://luup.sc/)】
・所在地:東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST7階
・代表者:岡井大輝
・創 業:2018年7月
・アプリダウンロードURL:https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 (iPhone SE 第 1 世代 を除く)、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について:会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
・E-mail:pr@luup.co.jp
・報道関係者お問合せ:コーポレートサイト(https://luup.sc/)下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
・サービスに関するお問合せ:https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new

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おしらせ

Webサイト制作サービス「Studio」への不正アクセスに伴う、当社Webフォームに送信された個人情報流出の可能性について

当社がWebサイトの制作に利用している外部サービス「Studio」を提供するStudio株式会社より、同社のシステムが第三者による不正アクセスを受け、当社Webサイト上のフォームから送信された個人情報が外部に流出した可能性があるとの連絡を受けましたので、お知らせいたします。なお、LUUPアプリでご登録いただいた情報は、Studioとは別のシステムで管理しており、本件の対象ではありません。

当社Webサイトのフォームから情報をお送りいただいた皆さまに、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

◾️流出した可能性のある情報

  • 対象:当社Webサイト上の以下のフォームから、各期間に送信された情報(合計21,368件。同じ方による複数回の送信を含みます。)
    • ポート設置リクエストフォーム(2022年5月~2024年5月)
    • Unimoに関するお問い合わせフォーム(2025年8月~2025年12月)
    • 改正道路交通法に関するご質問フォーム(2023年3月~2025年10月)
    • ポート設置に関するご相談をお受けしていたフォーム(2022年2月~2022年5月)
  • 項目:氏名、連絡先(メールアドレス・電話番号)、住所、会社名・部署名など

※送信された項目は、フォームによって異なります。
※自由記述欄には、ご記入いただいた内容によって、上記以外の情報が含まれている場合があります。
※現在受け付けているポート設置リクエストフォーム・Unimoに関するお問い合わせフォーム・ポート設置に関するご相談のフォームは、Studio以外のシステムで運用しており、本件の対象ではありません。

◾️経緯・原因

Studioの一部機能の脆弱性を悪用した不正アクセスが2026年9月30日~10月1日(現時点で確認されている期間)に発生し、10月14日にStudio株式会社が対処するまで、同社のクラウド環境内のデータが外部から取得できる状態であったとの報告を受けております。現時点で、第三者による実際の取得は確認されておらず、二次被害の有無については同社が調査中です。

(参考)Studio株式会社のお知らせ:https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

◾️当社の対応

Studio株式会社が公表した情報に基づき、Studio上で受け付けていたフォームを全て停止し、関連する調査及び必要な対応を実施しました。
また、対象となる方にはご案内を進めるとともに、関係機関への必要な報告や警察への相談等を行ってまいります。
当社では、今回の事態を重く受け止め、外部サービスを利用した個人情報取得の方法を見直し、再発防止に努めます。

◾️皆さまへのお願い

本件に便乗した不審なメールや電話にご注意ください。当社から、パスワードやクレジットカード番号などをお伺いすることはありません。

◾️お問い合わせ窓口

お問い合せフォーム(24時間受付):https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new
電話番号(受付時間 7:00~22:00 年中無休):0800-080-4333

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おしらせ

東京レガシーハーフマラソン2026 交通規制のご案内

2026年10月18日(日)の「東京レガシーハーフマラソン2026」開催に伴い、都心では交通規制が実施されます。
開催に伴う交通規制の詳細は、東京レガシーハーフマラソン2026公式ウェブサイトからご確認ください。

https://legacyhalf.tokyo

皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

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PRESS

LINEギフトでLUUPの乗り放題パスが購入可能に

誕生日やお礼として20分・3時間・6時間・12時間のパスをLINEで手軽に贈れるように

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、株式会社ギフティ(本社:東京都品川区、代表取締役:篠塚大樹、以下「ギフティ」)が提供する「eGift System」を介して発行した、「LUUP」の乗り放題パス(3時間・6時間・12時間)の「LINEギフト」での販売を、2026年10月15日(木)に開始しました。

背景

Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、事業を通じて日本各地の移動課題を解決すべく、2020年からマイクロモビリティシェア「LUUP」を展開しています。電動・小型・一人乗りのモビリティを包括的に取り扱うことで、ファースト・ラストワンマイルの移動手段を確立し、全ての人が自由に移動できる未来を目指しています。

2026年8月には、ギフティとの取り組みにより、乗り放題パスをスマートフォンで贈れるギフト(eギフト)として販売開始しました(※)。今回、LINEで購入・送付できるようになったことで、誕生日のお祝いやお礼としてより気軽に贈れる機会が広がります。

※Luupプレスリリース「マイクロモビリティ業界初 ギフティの「eGift System」サービスを導入し、「LUUP」の乗り放題パスをeギフトとして販売開始」(https://luup.sc/news/2026-08-03-giftee/)

販売概要

・販売開始日:2026年10月15日(木)
・販売サイト:「LINEギフト」(https://linegift.line.me/)
・価格(税込)
-20分乗車パス:500円(https://mall.line.me/sb/ae8d1580/8496484)
-3時間乗り放題パス:980円(https://mall.line.me/sb/ae8d1580/8496481)
-6時間乗り放題パス:1,680円(https://mall.line.me/sb/ae8d1580/8496482)
-12時間乗り放題パス:2,480円(https://mall.line.me/sb/ae8d1580/8496483)
※ご購入にはLINEアカウントが必要です。
※3時間・6時間・12時間の乗り放題パスは、9月下旬より一部販売しています。

乗り放題パス概要

【ご利用方法】
ギフトに表示されているクーポンコードを、LUUPアプリに入力してご利用ください。登録の手順は以下の通りです。

1.アプリ画面左上のメニューボタンを押す
2.メニュー画面から「クーポン」を選ぶ
3.画面下の「+クーポンコードを入力」を選ぶ
4.ギフトに表示されているクーポンコードを入力する
5.クーポンの登録が完了

【備考】
・適用エリアは東京、大阪(近畿大学は対象外)、新大阪、京都(舞鶴市は対象外)、横浜、川崎、神戸(ネスタリゾート神戸は対象外)、朝霧、宇都宮、名古屋、広島、仙台、福岡、北九州、高松、浜松、岡崎、那覇、札幌、津、さいたまです。一部地域は対象外のため、ご利用前に場所をご確認ください。
・ライド時間を数日に分けて利用することはできかねます。
・クーポンのアプリへの登録期限は、LINEギフトでの購入から5か月間です。登録期限を過ぎた場合の返金はいたしかねます。
・本商品の有効時間は、LUUPアプリ内でのクーポン登録から3時間・6時間・12時間です。ライド開始直前にクーポンを登録することを推奨します。
・有効時間内に終了したライド料金が割引の対象になります。一度車両を返却し、再びライドを開始した場合も、有効時間内であればライド料金は何度でも割引になります。
・そのほかの仕様・注意事項は特設サイト(https://longpass.luup.sc/)をご覧ください。


【会社概要(URL:https://luup.sc/)】
・所在地:東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST 7階
・代表者:岡井大輝
・創業:2018年7月
・アプリダウンロードURL:https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 (iPhone SE 第 1 世代 を除く)、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について:会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
・E-mail:pr@luup.co.jp
・報道関係者お問合せ:コーポレートサイト(https://luup.sc/)下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
・サービスに関するお問合せ:https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new

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PRESS

石川県初、能登町でマイクロモビリティシェア「LUUP」がご利用可能に

再生可能エネルギー由来の水素を燃料とする燃料電池で発電した電力を、 LUUP車両の充電に利用する実証実験に協力

株式会社Luup(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、自治体・企業・団体が主体となって「LUUP」を地域に導入・運営できるサービス「LUUP for Community」の一環として、石川県が能登町・恋路海岸で実施する実証実験に協力し、2026年10月22日(木)〜11月21日(土)の期間限定でマイクロモビリティシェア「LUUP」を提供することをお知らせいたします。石川県内でのLUUP導入は今回が初めてとなります。 

背景

Luupは“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、事業を通じて日本各地の移動課題を解決すべく、2020年よりマイクロモビリティシェア「LUUP」を展開しています。電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティを包括的に取り扱うことで、ファースト・ラストワンマイルの移動手段を確立し、全ての人が自由に移動できる未来を目指しています。

能登町は、日本海に面した恋路海岸をはじめ、里山里海の豊かな自然と歴史・文化に育まれたまちです。2024年の能登半島地震とその後の豪雨を経て、石川県は「石川県創造的復興プラン」(※)のもと、地域の課題を見据えた復興に取り組んでおり、その柱の一つとして、再生可能エネルギーを活用した自立・分散型エネルギーの推進を掲げています。本実証実験は、石川県によるこの取組の一環として行われます。Luupは約1ヶ月間にわたる取り組みを通して、地域住民や観光客の皆さまに、新たな移動手段とそれを支えるエネルギーの仕組みを身近に感じていただく機会を提供してまいります。 

※石川県創造的復興プラン(https://www.pref.ishikawa.lg.jp/fukkyuufukkou/souzoutekifukkousuishin/fukkouplan.html)

本実証実験で使用する電力について

石川県は、経済産業省の「エネルギー構造高度化・転換理解促進事業」を活用し、再生可能エネルギー由来の水素を燃料とする燃料電池発電の取り組みを進めています。本実証実験では、恋路海岸の「恋路アルバカレー」において、再生可能エネルギー由来の水素を活用し、燃料電池で発電した電力をLUUP車両の充電に利用いたします。

平常時は脱炭素型モビリティの電源として運用し、災害時には系統電力に依存しない非常用電源としての活用も見込まれます。石川県は今回の実証実験を通じて、能登地域における自立・分散型エネルギーの有効性を検証し、水素エネルギーへの理解促進やカーボンニュートラルの実現につなげることを目指しています。

「LUUP」サービス概要


・内容
マイクロモビリティシェア

・詳細
スマートフォンアプリ「LUUP」を用いて、恋路海岸に設置したポートで車両の貸出・返却を行い、周辺エリアを移動できます。

・提供期間
2026年10月22日(木)11時〜11月30日(月)23時59分

・ご利用料金
30分200円(税込)

・車両台数
電動キックボード:5台

・ポート数
1ポート
-恋路海岸「恋路アルバカレー」(石川県鳳珠郡能登町恋路10-12-2)

・ご利用可能時間
24時間

・保険について
電動キックボードに乗車中の事故における、対物賠償、対人賠償、ご自身のお怪我が補償の対象となります。
https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573

「LUUP for Community」とは

自治体・企業・団体が主体となって、日本全国どこでも「LUUP」を導入・運営いただけるサービスです。各地域の短距離移動課題に寄り添い、それらを解決するための手段としてご活用いただくことで、事業やまちの価値向上に貢献します。地域の施設や観光スポット、ホテル等を中心としたまちやコミュニティ内にて「LUUP」を導入・運営いただき、移動課題が解決されることで、各施設には集客や送客を、ユーザーにはより多くの選択肢や自由な移動体験を提供することが可能になります。

Luupは車両や各種必要となる機能を提供し、導入先の皆さまには導入費用をお支払いいただいた上で、充電などの簡単なオペレーションを現地で担っていただきます。東京23区や大阪市など、LUUPの展開エリアであれば通常通りポート設置のご案内となりますが、そのようなエリアから離れている場合は基本的にお申し込みいただけます。

詳細およびお申し込みについては、特設サイト(https://lp.luup.sc/LfC/Luup_for_Community)をご覧ください。


【会社概要(URL:https://luup.sc/)】
・所在地:東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST7階
・代表者:岡井大輝
・創 業:2018年7月
・アプリダウンロードURL:https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 (iPhone SE 第 1 世代 を除く)、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について:会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
・E-mail:pr@luup.co.jp
・報道関係者お問合せ:コーポレートサイト(https://luup.sc/)下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
・サービスに関するお問合せ:https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new

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おしらせ

【11月16日〜4月初旬】札幌エリア/冬季休業のお知らせ

いつもLUUPをご利用いただきありがとうございます。

札幌エリアでの電動キックボードと電動アシスト自転車のシェアサービスについて、降雪期を迎え、ご利用者や歩行者の皆さまの安全確保が困難となるため、2026年11月16日(月)より休止いたします。 

再開は2027年4月初旬以降を予定しております。再開時には、アプリ内通知、LUUP公式SNS、公式サイト等でお知らせいたします。

※休業期間中は、ポートテープや看板などの備品を回収し、サービス再開時に再設置いたします。
※悪天候(積雪・路面凍結など)により、安全確保が困難と判断される場合は、上記の日程より前にサービスを休止する場合がございます。その際は、アプリ内通知または公式サイトにて速やかにお知らせいたします。


ポートへのご返却について

ご利用のお客様は、11月15日(日)23時59分までに必ずポートにご返却ください。万が一、期限までに返却できなかった場合は、カスタマーサポート(https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new)までお問い合わせください。
なお、ポート以外の場所に停められている車両は、やむを得ずスタッフが移動させていただく場合がございます。その際、移動にかかる費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

会員登録について

休業期間中も、会員登録は退会手続きをしない限り継続されます。来シーズン(2027年4月初旬以降)のご利用にあたり、アプリでの新たな登録手続きは不要です。なお、札幌以外のサービス提供エリア(東京、大阪、名古屋など)では、休業期間中も通常どおりご利用いただけます。

サブスクプランをご利用の方へ

休業期間中もサブスクプランの月額料金は継続して発生いたします。
札幌エリア以外でのご利用予定がない場合は、一時的にご解約いただき、サービス再開後に改めてご加入いただくことで、休業期間中の月額料金のご負担を避けることができます。

解約・自動更新の停止方法については、ヘルプページ(https://support.luup.sc/hc/ja/articles/18753843939607)をご参照ください。

来シーズンも皆さまに安全・快適にご利用いただけるよう準備を進めてまいります。
引き続きLUUPをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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