SNSにて、2021年10月6日に当社サービスのユーザーが違法走行（二人乗り・歩道走行）をしていたとの投稿がございました。
このような違法走行が発生したことは誠に遺憾であり、重く受け止めています。警察の指導の下で違法走行が特定されたユーザーは、すみやかに弊社サービスの電動キックボード利用停止となります。
引き続き正しい走行ルールの周知徹底を行ってまいります。
電動キックボードの安全走行に対するLuupの取り組みに関して、以下ページをご覧ください。
https://luup.sc/news/kickboard-safety-measure/