【11月1日〜】LUUPご利用料金変更と、サブスク提供開始のお知らせ

※2023年12月14日（水）追記：サブスク提供について

1. サブスク先行体験プランの販売終了日時

11月1日より提供しておりましたサブスク先行体験プランは、それぞれAmazonとKiigoで以下の日時まで販売いたします。

• Amazon販売終了日時：2023年12月22日(金) 18:00:00
• Kiigo販売終了日時：2023年12月31日(日) 23:59:59

12月22日18時以降は、Kiigoからのみご購入いただけます。

2. サブスクプランの正式な提供について

現在、想定以上の方々に先行体験プランをご利用いただいております。
皆様のご利用状況を踏まえ、正式なプランの内容や提供開始時期等を継続的に検討しております。
今後の情報に関してはLuup公式サイトや公式SNS、お知らせメールなどを通じて告知させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

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株式会社Luup（本社：東京都千代田区、代表取締役社長兼CEO：岡井大輝、以下「Luup」）は、2023年11月1日（水）より、電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」の（1）ご利用料金の変更と（2）サブスクリプションプラン（以下「サブスク」）の提供を開始することをお知らせいたします。

ご利用料金の変更とサブスク提供開始の背景

Luupは“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションとして、電動キックボードや電動アシスト自転車のシェアリングサービス「LUUP」を運営しています。日々、日常的に利用される移動インフラを目指してサービスの改良を続けておりますが、ご利用料金についても、ユーザーの皆さまに満足いただける料金プランを検討してまいりました。

これまで、ご利用料金に関して上記のようなご意見を多くいただいてまいりました。今回、このような声にお応えすべく、新たな料金プランを導入することになりました。

（1）ご利用料金の変更について―10分以上のライドがよりお得に

2023年11月1日（水）より、以下のようにご利用料金が変わります（但し、一部地域を除く）。

【変更前】ライド基本料金 50円（税込）＋時間料金 1分ごとに15円（税込）の合計
【変更後】時間料金30分ごとに200円（税込）

ユーザーの皆さまからのご意見を反映し、10分以上のライドをよりリーズナブルでご利用いただきやすく、また30分ごとの料金設定でコンビニなどへの寄り道をしやすくいたしました。

なお、新しいご利用料金の対象地域は、東京、京都、横浜、神戸、名古屋、広島の6地域です。6地域以外の大阪や宇都宮などの地域では現行の料金体系を継続いたします。

【新しいご利用料金の詳細】
■料金変更の日時
2023年11月1日（水）昼12時以降に開始したライド

■料金変更の内容
【変更前】ライド基本料金 50円（税込）と時間料金 1分ごとに15円（税込）の合計料金
【変更後】時間料金30分ごとに200円（税込）
※電動キックボード・電動アシスト自転車とも同料金になります
※一部地域では料金が異なります

■料金変更の対象地域
東京、京都、横浜、神戸、名古屋、広島
※大阪や宇都宮など、上記以外の地域は対象外です

なお、ポートによっては料金変更後に変更前料金が記載された看板が設置されている状態が一時的に発生します。このような場合でも、料金変更日時より前に開始したライドには変更前の料金、料金変更日時以降に開始したライドには変更後の料金が適用されますのでご注意ください。

（2）サブスクについて―ライト・プレミアムの2プランをご用意

今回新しくご用意するサブスクのプラン内容は以下の通りです。

①ライトプラン（月額500円）
ライトプランは「月額500円で各ライド100円割引」となるプランです。LUUPを初めて使う方やLUUPのサブスクを気軽に試してみたい方向けにご用意しました。“週末のお出かけ”や “週に数回のジム通い”など、比較的利用頻度の少ないユーザーの皆さまにピッタリのプランです。

②プレミアムプラン（月額3,000円）
プレミアムプランは「月額3,000円で各ライドの最初の30分間が無料」となるプランです。通勤などの日常的な移動に利用している利用頻度が特に高いユーザーの皆さまにおすすめのプランです。

【サブスクの詳細】
■提供開始日時
先行体験プラン：2023年11月1日（水）〜
サブスク：2023年12月以降リリース予定
※先行体験は1ヶ月分買い切りのプランのみのご提供となります。自動更新ではありませんのでご注意ください。

■プラン内容
①ライトプラン
割引内容：各ライド100円割引
料金：月額500円（税込）
※プラン期間内であれば何回でも割引が適用されます

例：ライトプランで30分ご利用いただいた場合のライド料金
サブスクなしのご利用料金：200円
ライトプランの割引額：100円
ライド料金：100円（サブスクなしのご利用料金200円 – ライトプランの割引額100円）
※2023年11月1日（水）昼12時以降に時間料金30分ごとに200円が適用される都市のライド料金

例：ライトプランで60分ご利用いただいた場合のライド料金
サブスクなしのご利用料金：400円
ライトプランの割引額：100円
ライド料金：300円（サブスクなしのご利用料金400円 – ライトプランの割引額100円）
※2023年11月1日（水）昼12時以降に時間料金30分ごとに200円が適用される都市のライド料金

②プレミアムプラン
割引内容：各ライド「最初の30分間」無料
料金：月額3,000円（税込）
※プラン期間内であれば何回でも割引が適用されます
※利用時間が30分を超過した場合は、超過した分の時間料金が発生します

例：プレミアムプランで30分ご利用いただいた場合のライド料金
サブスクなしのご利用料金：200円
プレミアムプランの割引額：200円
ライド料金：0円（サブスクなしのご利用料金200円 – プレミアムプランの割引額200円）
※2023年11月1日（水）昼12時以降に時間料金30分ごとに200円が適用される都市のライド料金

例：プレミアムプランで60分ご利用いただいた場合のライド料金
サブスクなしのご利用料金：400円
プレミアムプランの割引額：200円
ライド料金：200円（サブスクなしのご利用料金400円 – プレミアムプランの割引額200円）
※2023年11月1日（水）昼12時以降に時間料金30分ごとに200円が適用される都市のライド料金

■登録方法
先行体験プラン：2023年11月1日より、LUUPアプリ内から購入可能になります
サブスク：2023年12月以降のリリース後に、LUUPアプリ内から購入可能になります
※先行体験は1ヶ月分買い切りのプランのみのご提供となります。自動更新ではありませんのでご注意ください。

■サブスク対象地域
東京、大阪、京都、横浜、神戸、名古屋、広島
※宇都宮など、上記以外の地域は対象外です

【株式会社Luupについて】
株式会社Luupは、電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティのシェアリングサービスを通して、街じゅうを「駅前化」する新しい短距離移動インフラをつくります。現在、電動キックボードや電動アシスト自転車など「電動マイクロモビリティ」のシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を東京・大阪・京都・横浜・宇都宮・神戸・名古屋・広島で提供しています。電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくります。
・所在地：東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE ４階
・代表者：岡井大輝
・創業：2018年7月
・URL：https://luup.sc/
・アプリダウンロードURL：https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 15 以降、iPhone 6s 以降、Android OS 8.0 以降の端末でお使いいただけます。

【本リリースに関するお問い合わせ先】
・サービスやプランに関するご質問：コーポレートサイト（https://luup.sc/）下部のお問い合わせフォームより「アプリや車両などサービスについて」を選択の上、ご連絡ください

【報道関係者からのお問い合わせ先】
・広報担当：松本・村本
・E-mail：pr@luup.co.jp
・コーポレートサイト（https://luup.sc/）下部のお問い合わせフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください