【3月1日〜】LUUPご利用料金変更と、新サブスクプラン提供開始のお知らせ

※2024年2月14日追記
2024年2月28日より宮城県仙台市にてサービス提供を開始します。それに伴い、新サブスクプラン対象地域に「仙台」を追加しました。ぜひ加入をご検討ください。

株式会社Luup（本社：東京都千代田区、代表取締役社長兼CEO：岡井大輝、以下「Luup」）は、2024年3月1日（金）より、電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」の（1）ご利用料金を変更すること（2）新たなサブスクプランの提供を開始することをお知らせいたします。

ご利用料金変更と新サブスクプラン提供開始の背景

Luupはユーザーの皆さまのサービスご利用状況やご意見を参考として、料金について継続的に検討しております。
2023年11月1日（水）に、東京、京都、横浜、神戸、名古屋、広島の料金を、「ライド基本料金50円＋1分ごとに15円」から、「30分ごとに200円」に変更し、同時に先行体験版サブスクプランをリリースいたしました（※1）。10分以上のライドをリーズナブルにすること、1分単位ではなく30分ごとの課金とすることで気軽に乗っていただくことなどが主な目的でした。
料金変更後のアンケートでは、使いやすくなったというご意見を数多くいただきました。一方で、以前の「ライド基本料金50円＋1分ごとに15円」の料金体系の方が短い時間で使いやすかったというご意見もいただきました。
2023年11月1日以降のご利用状況やご意見をもとに検討を重ねた結果、今回、ご利用料金を「ライド基本料金50円＋1分ごとに15円」の料金に戻すことと、新たなサブスクプランとして「月額980円で30分ごとに200円」を提供することを決定いたしました。

※1…Luupプレスリリース「【11月1日〜】LUUPご利用料金変更と、サブスク提供開始のお知らせ」（https://luup.sc/news/2023-09-29-fee-revision/）

ご利用料金変更について

2024年3月1日（金）に、東京、京都、横浜、神戸、名古屋、広島のご利用料金を、「ライド基本料金50円＋1分ごとに15円」に変更します（大阪は「ライド基本料金50円＋1分ごとに15円」の料金体系を継続していたため、変更はございません）。

【ご利用料金の詳細】
■料金変更の日時
2024年3月1日（金）昼12時以降に開始したライド

■料金変更の内容
【変更前】時間料金 30分ごとに200円（税込）
【変更後】ライド基本料金 50円（税込）と時間料金 1分ごとに15円（税込）の合計料金
※電動キックボード・電動アシスト自転車とも同料金になります

■料金変更の対象地域
東京、京都、横浜、神戸、名古屋、広島
※上記以外の地域は変更ございません

新サブスクプランについて

月額980円でご加入いただいたユーザーは、30分ごとに200円の料金でLUUPをご利用いただけるプランです。サブスクプランに加入していても、通常料金の方が安くなるライドについては、通常料金が適用されます。
例：通常料金が「ライド基本料金50円＋1分ごとに15円」の地域の10分未満のライドは、サブスクプランの「30分ごとに200円」よりも通常料金の方が安くなるため、通常料金が適用されます。

LUUPを長時間ご利用される方や、1分単位の課金ではなく30分単位の課金が使いやすい方におすすめのプランです。

今回正式提供を開始する新サブスクプランは、LUUPアプリ内でお支払いとご加入が完結します。2023年11月〜12月に販売していた先行体験プランは外部サイトでクーポンをご購入の上で、クーポンコードをLUUPアプリにご登録いただいておりました。また、先行体験プランの継続には毎月クーポンをご購入・ご登録いただく必要がありましたが、新サブスクプランは1ヶ月ごとに自動更新されます。これにより、サブスクプランの加入や継続がよりスムーズになりました。

【新サブスクプランの詳細】
■提供開始日時
2024年3月1日（金）昼12時

■料金
月額料金：980円（税込）
ライド料金：30分ごとに200円（税込）
※通常料金の方が安い場合は通常料金を適用

　　例：5分ご利用いただいた場合
　　通常料金（ライド基本料金50円＋1分ごとに15円）：125円
　　新サブスク（30分ごとに200円）：200円
　　↓
　　通常料金125円が適用されます

■加入方法
LUUPアプリ内からご加入いただけます

■新サブスクプラン対象地域
東京、大阪、京都、横浜、神戸、名古屋、広島、仙台
※上記地域の全てのライドが対象です
※宇都宮など、上記以外の地域は対象外です

【株式会社Luupについて】
株式会社Luupは、電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティのシェアリングサービスを通して、街じゅうを「駅前化」する新しい短距離移動インフラをつくります。現在、電動キックボードや電動アシスト自転車など「電動マイクロモビリティ」のシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を東京・大阪・京都・横浜・宇都宮・神戸・名古屋・広島で提供しています。電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくります。
・所在地：東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE ４階
・代表者：岡井大輝
・創業：2018年7月
・URL：https://luup.sc/
・アプリダウンロードURL：https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 15 以降、iPhone 6s 以降、Android OS 9.0 以降の端末でお使いいただけます。

【本リリースに関するお問い合わせ先】
● 株式会社Luup
・広報担当：松本・村本
・E-mail：pr@luup.co.jp
・報道関係者からのお問い合わせ：コーポレートサイト（https://luup.sc/）下部のお問い合わせフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
・サービスに関するお問い合わせ（LUUPカスタマーセンター）：0800-080-4333