新大阪エリアに電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」の提供を拡大

株式会社Luup（本社：東京都千代田区、代表取締役社長兼CEO：岡井大輝、以下「Luup」）は、電動キックボードや電動アシスト自転車など「電動マイクロモビリティ」のシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の大阪府大阪市における提供エリアが、2024年9月6日（金）11時より新大阪エリア（東淀川区、淀川区、西淀川区）に拡大することをお知らせします。なお、新大阪エリアのポートでライドを開始した車両は同エリアのポートで返却する必要があり、隣接する大阪エリアとの間でのライドはできません。

背景

Luupは、”街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシスト自転車など、電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」を提供しています。電動・小型・一人乗りの幅広い電動マイクロモビリティを包括的に提供し、通勤や通学、買い物やお出かけ、観光など、様々な場面で日々の移動手段としてご利用いただいています。

大阪エリアでは2021年4月よりサービスを提供しており、現在、ポート数は1,100箇所に達しています。キタ（梅田）・ミナミ（難波、天王寺）を中心にサービス提供をする中で、オフィスビルやホテルが多く集積している新大阪駅周辺に加え、再開発が進む十三エリアを中心とした、淀川エリアでの東西間の移動効率向上に関するご要望を多く頂戴していました。そこでこの度、サービス提供を新大阪エリア（東淀川区・淀川区・西淀川区）に拡大することが決定しました。今後、周辺にお住まいの方々をはじめ、観光やビジネス用途で訪れる方々の日々の移動をより便利にし、街全体の活性化に寄与することを目指します。

「LUUP」サービス概要

・内容
電動キックボードと電動アシスト自転車のシェアリングサービス

・詳細
スマートフォンアプリ「LUUP」を用いて、電動キックボードや電動アシスト自転車に乗車し、街じゅうにあるポートからポートへの移動ができます。

・ご利用料金
ライド基本料金50円（税込）＋時間料金1分あたり15円（税込）

・ご利用可能エリア
大阪市東淀川区、淀川区、西淀川区
※新大阪エリアのポートでライドを開始した車両は同エリアのポートで返却する必要がございます。隣接する大阪エリアとの間でのライドはできません。

・ポート数
約20ポート
※随時増設予定

・車両台数
約70台
※随時追加予定

・電動キックボードのご利用条件
アプリから①年齢確認書類の提出と②交通ルールテストの連続満点合格が電動キックボードのご利用条件となります。電動アシスト自転車のみのご利用の場合、これらの対応は不要です。

・保険
対物賠償、対人賠償、ご自身のお怪我が保険の対象です。https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573

LUUPのご利用方法

ライドの前に、必ずお読みください。

・アプリのご利用方法
１.　「LUUP」アプリをダウンロードし、会員登録を行ってください。ダウンロードリンク：https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
2.　電動キックボードのご利用をご希望の方は、アカウント設定画面から年齢確認書類の提出と、交通ルールテストの受験を行ってください。
3.　マップ画面から、ライドを開始したいポートを探してください。ポートの詳細画面からポートに車両があることを確認できます。
4.　ライドを予約するか、ポートに到着したら「QRコードをスキャン」ボタンを押してカメラを起動し、乗りたい車両があることを確認できます。
5.　目的地ポートを選択し、返却する場所を予約してください。なお、目的地ポートは後から変更することができます。
6.　スマートロックが解除されたら、車両から音が出て速度表示の液晶がつきます。安全にライドをお楽しみください。
7.　目的地ポートに到着したら、枠線内に返却してください。
8.　返却時の写真を送信したら決済が完了し、ライドが終了します。

・電動アシスト自転車の乗り方

1.　サドルの高さは、サドル下にあるレバーで固定されています。調整するときには、このレバーをあげてください。走行する際には、安全のため地面に足がつく高さに固定をし、必ずレバーを下げてからご利用ください。
2.　自転車の下部にあるセンタースタンドを上げてライドを開始します。スタンドを地面に押し付けながら、自転車を前方に押してください。
3.　停車する際は、センタースタンドを足で踏み込み、地面に固定しながらハンドルを上に引き上げ、自転車を手前に引いて立ち上がらせます。
4.　危険を知らせるため、ハンドルの左側にベルを取り付けています。ベルを鳴らすには、ベルの左側にあるグリップを前後に回転させてください。

その他 電動アシスト自転車に関するご利用ガイド：https://support.luup.sc/hc/ja/sections/360010715154-LUUP%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AB

・電動キックボードの乗り方
1.　最高速度表示灯が搭載された車両は、「20km/hモード（点滅ではなく点灯の状態）」になっていることを確認します。地面を蹴って初速をつけ、両足を置きます。
2.　ゆっくりとアクセルを押すと加速します。車道の一番左側、また普通自転車専用通行帯がある場合は必ずそこを走るようにしましょう。
3.　足で地面を蹴りながらゆるやかに曲がることができます。走行量の多い道路などを右折する場合には、交差点で電動キックボードを一度降り、横断歩道を押し歩いて渡ってください。
4.　手元に自転車と同様のブレーキがあります。止まる時はゆっくりとブレーキをかけましょう。足をついて止まることも可能です。

その他 電動キックボードに関するご利用ガイド：https://luup.zendesk.com/hc/ja/sections/1500001008561

---

【株式会社Luupについて】

株式会社Luupは、電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティを用いて、街じゅうを「駅前化」する新しいインフラづくりに取り組んでおり、現在、電動キックボードや電動アシスト自転車のシェアリングサービスを東京・大阪・横浜・京都・宇都宮・神戸・名古屋・広島・仙台・福岡中心に提供しています。マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しいモビリティの導入も実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくります。
・所在地：東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE ４階
・代表者：岡井大輝
・創業：2018年7月
・URL：https://luup.sc/
・アプリダウンロードURL：https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 （iPhone SE 第 1 世代 を除く）、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。
※表記について：会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本リリースに関するお問い合わせ先】
● 株式会社Luup
・広報担当：松本・村本
・E-mail：pr@luup.co.jp
・報道関係者からのお問い合わせ：コーポレートサイト（https://luup.sc/）下部のお問い合わせフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
・サービスに関するお問い合わせ：https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new