【10月21日〜】ご利用料金の計算方法変更のお知らせ

いつもLUUPをご利用いただきありがとうございます。
2024年10月21日（月）より、ご利用料金の計算方法を変更させていただくこととなりました。

概要

■変更内容
料金計算に使用するご利用時間の1分未満の端数部分について、計算方法を切り捨てから切り上げに変更させていただきます。

■変更内容の適用開始時期
2024年10月21日（月）昼12時以降に開始したライド

■変更内容の対象地域
すべての地域が対象となります。

ご利用料金例

例えば、ライド基本料金 50円（税込）・時間料金 1分あたり15円（税込）の都市で、14分30秒ご利用いただいた場合のご利用料金は以下の通りです。

【変更前】ライド基本料金 50円 + 時間料金 15円/1分 × 14分 = 260円（税込）
【変更後】ライド基本料金 50円 + 時間料金 15円/1分 × 15分 = 275円（税込）
※別の料金体系の都市においても同様に、1分未満の端数部分は切り上げとなります。

今後も皆様により安全で快適にLUUPをご利用いただけるよう、安全啓発をはじめ、ポートの拡充、バッテリー交換や車両メンテナンス等の運営体制強化、プロダクトの改善等を通じて、サービス品質の向上に一層努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。