おしらせ

【再開済み】サービス一時停止のお知らせ

【3月26日14:00現在】
LUUPが利用しているネットワークで通信障害が発生しており、ライドの開始・終了操作が正常に行えない状態となっております。
復旧の見通しが立っていないため、サービスを一時的に停止させていただいております。
復旧の目処が立ち次第、改めてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


本日7時40分頃から、LUUPが利用しているネットワークで通信障害が発生しており、ライドの開始・終了操作が正常に行えない状態となっております。
現在、復旧の見通しが立っていないため、サービスを一時的に停止させていただきます。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
LUUPのご利用をご検討されていた方は、代替の交通手段をご利用くださいますようお願いいたします。


なお、通信障害の影響により、ライドできずに料金が発生してしまった方や、ライドできずにクーポンを使ってしまった方には、後日、返金またはクーポンの補償を予定しております。
サービス復旧の目処が立ち次第、改めてお知らせいたします。
この度は、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

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