Luup、さいたま市に電動アシスト自転車・電動シートボードシェアで初導入

株式会社Luup（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：岡井大輝、以下「Luup」）は、2026年9月10日（木）9時より、埼玉県さいたま市にて、マイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」の提供を開始しました。電動アシスト自転車・電動シートボードでのサービス展開は全国初となります。サービス提供初日にはLuup、さいたま市、および「さいたま市みんなのアプリ」を運営する株式会社つなぐ（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：納村哲二、以下「つなぐ」）との三者間での連携協定式を実施しました。合わせて、東京海上日動火災保険株式会社（本社：東京都千代田区、取締役社長：城田宏明）と連携し、安全講習会を実施しました。

| 背景

さいたま市では、タクシーの一部時間帯・エリアでの不足や、自家用車の短距離移動における過度な利用に伴う、交通渋滞や環境負荷といった課題が指摘されています（※）。これに対し、シェアモビリティは駅などの拠点と住宅地や郊外を結ぶファースト・ラストワンマイルの移動を支える、環境に優しい移動手段として注目されています。

また、さいたま市は、「さいたま市みんなのアプリ」を通じた市内の経済循環・地域コミュニティの活性化および市民の豊かな暮らしの実現をビジョンに掲げています。新たな短距離移動インフラの構築を目指すLuupは、この方針に共感し、単なる移動手段の提供にとどまらない、街全体の回遊性向上と消費活動の活性化に寄与するため、本協定の締結に至りました。

今回、特定小型原動機付自転車や自転車の正しい交通ルールを改めて学んでいただく機会を作るため、安全講習会を実施いたしました。当日は、安全な走行方法のレクチャーに加え、ご利用ガイドブックやうちわを配布するなどし、実際にご乗車もいただきました。

Luupでは、安全講習会等のイベントを通じて街の皆様に交通ルールや乗り方を直接お伝えする機会を設けております。今後も、自治体や地元企業等の皆様と連携の上、安全にご利用いただくための啓発活動を継続してまいります。

※さいたま市「SMARTプラン」https://www.city.saitama.lg.jp/001/010/018/015/001/p128652_d/fil/SMARTplan.pdf

| 「さいたま市みんなのアプリ」との連携内容

1. デジタル地域通貨「さいコイン」で交換できる、LUUPさいたま限定クーポンのご用意

「さいたま市みんなのアプリ」内のデジタル地域通貨「さいコイン」で交換可能なLUUPの特別クーポンやパスを用意し、市民や来街者が手軽にLUUPを活用できる環境を整備いたします。今後も、内容を変えて交換メニューを提供予定です。

■【第一弾】「さいコイン」交換限定 LUUP特別クーポン
・内容：「LUUP」30分ライド×3回分クーポン
・必要コイン数：100円分（税込）
・交換受付期間：2026年9月10日〜9月30日
・交換制限：お一人様1口まで
・LUUPご利用可能エリア：さいたま市内
・送付方法：ご購入後1週間以内に、アプリ内のお知らせページへクーポンコードをお送りいたします。
※さいたま市民の方以外にもご購入いただけます。

2. LUUPアプリとの相互送客による回遊性向上

「さいたま市みんなのアプリ」と「LUUP」のアプリ間で、それぞれのアプリへ誘導する導線を設置することで相互送客を実施し、市内における移動の活性化と地域振興を推進します。今後、「さいたま市みんなのアプリ」ユーザー限定キャンペーンも予定しております。詳細については順次ご案内してまいります。

「LUUP」サービス概要

・内容：マイクロモビリティシェア

・詳細：スマートフォンアプリ「LUUP」を用いて、電動シートボードや電動アシスト自転車に乗車し、街じゅうにあるポートからポートへ移動できます。今回、さいたま市では実証実験として、電動シートボードをサービス開始時から導入した際の利用動向を検証するため、電動アシスト自転車と組み合わせた形で展開を開始いたします。

・ご利用料金：ライド基本料金50円（税込）＋時間料金1分あたり15円（税込）

・提供開始日時：2026年9月10日（木）9時
※本事業は、2027年10月末までを期間とする実証実験として展開してまいります。

・ご利用可能エリア：さいたま市内 
※詳細はサービス提供開始以降、LUUPアプリからご確認ください。

・ポート数：13ポート※順次増設予定

・車両台数：30台（電動シートボード：15台、電動アシスト自転車：15台）※随時追加予定

・電動シートボードのご利用条件：
アプリから①年齢確認書類の提出と②交通ルールテストの連続満点合格がご利用条件となります。電動アシスト自転車のみのご利用の場合、これらの対応は不要です。

・保険：対物賠償、対人賠償、ご自身のお怪我が保険の対象です。
https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573

乗り放題キャンペーン 詳細

さいたまエリア限定でどなたでも30分間何度でも無料で乗車できる「乗り放題キャンペーン」を9月16日（水）までの開催中です。

・期間：2026年9月10日（木）9時00分〜9月16日（水）23時59分
・対象エリア：さいたま市
・対象モビリティ：電動シートボード、電動アシスト自転車
・対象者：LUUPアプリにご登録いただいている方ならどなたでもご利用いただけます。
・キャンペーン内容：対象期間中、30分以内のライドが何度でも無料になります。
※予告なく変更・中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【参加方法】
LUUPアプリをダウンロードし、ユーザー登録を行ってください。通常通り、ライドを開始することで自動的に30分間無料の状態でライドが開始します。ユーザー登録にはクレジットカードの登録が必要ですが、30分以内の乗車であれば課金はされません。

【備考】
・利用時間が30分を超過した場合は、30分以降のライドについて通常料金（15円/分）の課金が発生します。
・一時停車をした場合でも、元のライド開始時間から30分以内にライドを終了すれば料金はかかりません。
・乗り放題キャンペーンは期間内にライド終了していただく必要がございます。キャンペーン期間後にライドを終了した場合は適用されませんのでご注意ください。

さいたま市の主要ポートのご紹介

●TOPS大宮ビルディング
住所：埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1丁目31-1
停車可能台数：5台

●東京レジャービル 明秀ビル駐輪場
住所：埼玉県さいたま市大宮区宮町3丁目1-6
停車可能台数：10台

安全対策について

Luupでは、安全対策を経営の最優先事項とし、3つの柱を掲げて以下の対策を実施しております。
詳細は公式ホームページ（https://lp.luup.sc/safety）をご覧ください。

1. 利用者に対する交通安全教育・啓発
・交通ルールテストの全問、連続正解義務付け
・アプリ画面や公式SNS、オウンドメディア、広告等を通したルール啓発
・安全講習会の開催
・LUUPポート上でのアルコール検査
・路上パトロール
・深夜帯におけるLUUPアプリ内での反応テスト

2. 危険利用者への厳しい対処
・LUUP独自の危険行動検知システム「LUDAS」に基づく警告・ペナルティ制度
・交通違反点数制度

3. 車両・サービスの安全性向上
・車両の継続的な改善
・年齢確認書類の提出義務付け
・保険の付帯
・ナビ機能
・誤進入防止サポート機能
・ヘルメットの有人貸出　等

 LUUPポートの導入にご興味のある方へ

LUUPでは、さいたま市内で、ポートを導入いただけるオーナー様を募集しています。活用したいデッドスペースがある方や、空いている駐車場スペースがある方は是非ご相談ください。
詳細はこちら：https://lp.luup.sc/port-owner

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【「さいたま市みんなのアプリ」概要】
2024年7月31日に提供を開始した、デジタル地域通貨機能や様々な行政・民間サービスを一つにまとめた、さいたま市のスマホ向け公式アプリです。市民だけでなく観光客やビジネス来訪者も利用できる地域DXプラットフォームとして運営されています。地元の経済団体や事業者、さいたま市が共同で出資する「株式会社つなぐ」が運営を行っています。
・公式ポータルURL：https://www.home.saitama-tsunagu.com/

【会社概要（URL：https://luup.sc/）】
・所在地：東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST 7階
・代表者：岡井大輝
・創　業：2018年7月
・アプリダウンロードURL：https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 （iPhone SE 第 1 世代 を除く）、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について：会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。

【本件に関するお問合せ先】
・E-mail：pr@luup.co.jp
・報道関係者お問合せ：コーポレートサイト（https://luup.sc/）下部のお問合せフォームより「報道・メディアの方向け」を選択の上、ご連絡ください
・サービスに関するお問合せ：https://support.luup.sc/hc/ja/requests/new
・「さいたま市みんなのアプリ」に関するお問い合わせ：https://www.home.saitama-tsunagu.com/support/