東京ソラマチでの安全講習会を5月20日(金)に延期します

電動キックボードの安全講習会を2022年5月13日(金)に「東京ソラマチ ソラマチひろば」にて開催を予定しておりましたが、悪天候が予報されているため、2022年5月20日(金)に開催を延期することといたしました。

ご参加予定の皆様には、多大なご迷惑をおかけし申し訳ありません。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【開催概要】
・内容:
– 本所警察署の交通課長よりご挨拶及び交通安全に関するコメント(予定)
– 電動キックボードの安全講習会走行ルールのレクチャー
– 電動キックボード ご利用ガイドブック(※)の配布
– 電動キックボードの試乗体験(私有地内)
・場所:ソラマチひろば(東京都墨田区押上1丁目1 西側出口前 ソラマチ商店街 東京ソラマチ 1F)
・アクセス:とうきょうスカイツリー駅正面口よりすぐ、押上駅地下3F B3出口・A2出口よりすぐ
・日程:【変更後】2022年5月20日(金)13:30〜14:30
・料金:無料
・参加特典:LUUPのアプリで使用できるライド無料クーポンを配布予定です

【注意喚起】LUUPをご利用の皆様へ

現在、LUUPの電動キックボードに関して、一部の悪質な利用者による違反行為が散見されています。そのような違反行為に関しては、警察と連携し、重大であると確認できた際にはアカウント凍結等の措置を行っています。

交通ルールに則った安全なご利用をお願いいたします。

Luupの安全対策の現状

Luup(以下、「当社」)は、電動キックボードがより安全・便利に利用できるためのルール整備に向けて、「新事業特例制度」を用いた実証実験に参加しています。本実証実験は、認可を受けた事業者に限定して、一部エリアでの電動キックボードの走行ルールが変更されるものです。

電動キックボードの実証実験に参加するにあたり、当社を含む全事業者は以下の対応をユーザーに義務付ける必要があります。

1) 運転免許証の登録
LUUPの電動キックボードに乗車するためには、LUUPアプリを通して電動キックボードに乗ることができる有効な免許(普通免許等)の画像を登録いただく必要がございます。

2) 交通ルールテストの全問正解
LUUPの電動キックボードに乗車するためには、LUUPアプリを通して走行ルールの確認テストを受講いただき、全問正解で合格する必要がございます。本テストは、関係省庁により監修、作成されています。

交通ルールを理解いただき、運転免許証の登録が完了しているにもかかわらず、一部の悪質な利用者による違反(飲酒運転、歩道走行等)が発生した場合は、当社としては以下の対応を行っています。

3) 警察と連携し、重大な違反が確認できた際にはアカウント凍結等の措置
重大な違反走行が確認された場合、当社ではアカウント凍結などの対応をとっており、電動キックボードのご利用をご遠慮いただいています。なお本実証において、凍結が解除され、再度電動キックボードが利用可能になることはありません。

新たな安全対策について

以上の安全対策を講じた上でなお、一部の悪質な利用者による違反(飲酒運転、歩道走行等)が散見されています。この現状について、重く受け止め、より一層安全対策を強化してまいります。

新たに講じる安全対策についてお知らせします。

1.「交通安全講習会」の各地開催
電動キックボードのシェアリングサービスの開始以来、安全講習会はLUUPのサービス展開エリア内で定期的に実施してきました。今春は、まずは5月6日(金)にお台場で開催し、6月末までに複数エリアにおいて連続的に開催を予定しております。

安全講習会では、Luupと東京海上が共同で制作した電動キックボードの「ご利用ガイドブック」(※1)を用いた講習を行うほか、試乗の機会も設ける予定です。地元警察の協力を得て、交通ルールをレクチャーいただく回もございます。

詳細につきましては、Luup公式サイトのニュースページ(https://luup.sc/news/)にてアナウンスいたします。

開催予定
・5月6日(金)ヒルトン東京お台場 ※雨天の場合は7日(土)に延期
・5月13日(金)東京ソラマチ
・5月14日(土)ドックヤードガーデン(横浜)
・5月末(日程未定、都内)
・時期未定 豊洲、大阪、渋谷など

※1…電動キックボードのご利用ガイドブックは、Web上で全ページを公開しています。
https://speakerdeck.com/luup_pr/dian-dong-kitukubodofalsegoli-yong-gaidobutuku

2. 電動キックボードの走行ルール周知に向けた「ポートでの乗り方ガイダンス」をゴールデンウィーク期間中に集中実施
都内の主要なLUUPのポートにて、スタッフが乗り方や走行ルールのレクチャーを行い、電動キックボードの「ご利用ガイドブック」を配布します。場所については、Luup公式SNSで随時ご案内予定です。
Twitter:https://twitter.com/Luup_Official
Instagram:https://www.instagram.com/luup.official/

実施予定
・4月25日(月)11:00〜15:30 :渋谷マークシティ・niko and…TOKYO
・4月29日(金)13:00〜16:00:渋谷マークシティ・niko and…TOKYO
・4月30日(土)13:00〜16:00:渋谷マークシティ・niko and…TOKYO
・5月1日(日)13:00〜16:00:渋谷マークシティ・niko and…TOKYO
・5月3日(火)13:00〜16:00:渋谷マークシティ・niko and…TOKYO
・5月4日(水)13:00〜16:00:渋谷マークシティ・niko and…TOKYO
※日時・場所は変更になる可能性がございます。最新情報はLuup公式Twitterをご確認ください。

3. 警察等への取り締まり強化の要請

当社は、LUUPの電動キックボードが関連する全ての事故・違反について関係省庁に報告し、予防対策等について議論を重ねてまいりました。
本運営を継続しながら、警察等へ更なる取り締まり強化の要請を行います。

4. ライド毎の注意喚起画面のアップデート

電動キックボードのライドを開始する前に、注意喚起の画面を毎回表示します。飲酒運転が発生すると考えられる時間帯に合わせて表示内容を変更するなど、従来の画面に対して、複数のアップデートを行いました。

注意喚起画面のイメージ
今後公開予定の注意喚起画面のイメージ ※細かい仕様は変更になる可能性があり、また随時アップデートしてまいります

今後に向けて

今後とも当社は警察等の関係省庁と連携し、更なる取り締まり強化を要請するほか、交通ルールの周知徹底をより一層強化していく考えです。

最後に、日頃より交通ルールを守ってご利用いただいている皆様におかれましては、安全に走行いただいていることに感謝申し上げます。

当社は、電動キックボードの正しい走行ルールの啓発に引き続き力を入れてまいります。今後ともLUUPをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

道路交通法改正案の可決を受けた、Luupの今後の取り組みと事業展開について

2022年4月19日(火)に、電動キックボード等の車両区分を新しく定める道路交通法の改正案が衆議院で可決されました。改正された道路交通法が施行されると、日本における電動キックボードの扱いは以下の通りとなる見込みです。

改正道路交通法施行後の電動キックボードの扱い(一部)

・最高速度が20km/h以下等、一定要件を満たす電動キックボードが「特定小型原動機付自転車」という新しい車両区分に位置付けられる
・16歳以上であれば、免許不要で乗車が可能となる
・ヘルメットの着用は任意となる
・車道に加え、普通自転車専用通行帯、自転車道の走行が可能となる など

株式会社Luup(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:岡井大輝、以下「Luup」)は、”街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げています。今回、電動キックボードの走行ルールが新たに整備されることを受け、以下のことを関係者の皆さまに約束します。

道路交通法改正案の可決を受けた、Luupの今後の取り組みと事業展開について

1. 新しく整備されるルールに則って、安心・安全・便利にLuupのサービスをご利用いただけるよう、車両とサービスの開発・改善を継続します。
2. 新しいルールが整備されるまでの期間、それらのルールの周知に向けた啓発活動に注力します。
3. これまでの安全性の検証のための実証実験から、今後は地域の課題を解決するための実証実験とするべく、日本全国の地方都市や観光地へ展開エリアを拡大します。
4. 現行のシェアリング事業に加えて、新しい保安基準に適合する電動キックボードの販売事業への参入を検討します。
5. Luup代表の岡井は、電動キックボードの主要事業者が加盟する「マイクロモビリティ推進協議会」の会長として、関係省庁や自治体との連携を引き続き行い、対話を続けていきます。

Luupは、人と乗り物と街、それらすべてが共生できる社会の実現を目指し、電動マイクロモビリティの安全で有意義な社会実装に向けて、事業を運営してまいります。

【株式会社Luupについて】
株式会社Luupは、電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティのシェアリングサービスを通して、街じゅうを「駅前化」する新しい短距離移動インフラをつくります。現在、電動キックボードと小型電動アシスト自転車の高密度なシェアリングサービスを東京・大阪・京都・横浜で提供しています。電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、高齢者や障害をお持ちの方でも乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくります。
・所在地:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16階
・取引先金融機関:三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行
・代表者:岡井大輝
・創業:2018年7月
・URL:https://luup.sc/
・アプリダウンロードURL:https://luup.onelink.me/Myjb/cfcdb04a

【本件に関するお問い合わせ先】
● 株式会社Luup
広報担当:松本・村本
TEL:080-4833-1155(松本)
E-mail:pr@luup.co.jp

3月16日深夜に発生した地震への対応について

2022年3月16日(水)深夜に発生した福島県沖を震源とする地震を受け、災害時の特別対応として、全ての方が3月17日(木)朝6時まで60分間無料でLUUPをご利用いただけます。
※クーポン入力等は不要です。

地震の影響による公共交通機関の運転見合わせでお困りの方は、LUUPの電動キックボード/電動アシスト自転車をご利用ください。

余震の可能性もありますので、身の安全に十分注意して行動してください。

ご利用料金改定のお知らせ

株式会社Luup(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:岡井大輝)は、2022年3月1日(火)より、電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」のご利用料金を改定させていただきますので、お知らせいたします。

■改定日時
2022年3月1日(火)昼12時以降に開始したライド

■改定内容
【改定前】初乗り10分間110円(税込)、10分以降は1分あたり16.5円(税込)

【改定後】ライド基本料金50円(税込)、時間料金1分あたり15円(税込)
※電動キックボード・小型電動アシスト自転車とも同料金になります

例:5分ご利用の場合
ライド基本料金:50円
時間料金:75円(15円/1分×5分)
ライド料金(ライド基本料金+時間料金):125円

尚、料金改定前に改定後料金が記載された看板が、または料金改定後に改定前料金が記載された看板がポートに設置されている状態が一時的に発生する可能性がございます。このような場合においても、改定日時より前に開始したライドには改定前料金、改定日時以降に開始したライドには改定後料金が適用されますのでご注意ください。

今後も、対応エリアやポートの拡充、機体の安定供給、ユーザビリティの向上など、サービス品質の向上に努めてまいります。また、電動キックボードの安全な走行ルールの啓発にも引き続き力を入れてまいります。今後ともLUUPをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年11月18日の報道について

2021年11月18日に、一部メディアにて、弊社サービスのユーザーによる飲酒運転、ならびに物損事故に関する報道がございました。

弊社では、8月の事故発生直後に、当該ユーザーの弊社サービスの電動キックボード利用を停止しており、関係機関への報告も完了しております。

このような事案が発生したことを受け、弊社といたしましては、同様の事案の発生を抑止するため、引き続き正しい走行ルールの周知徹底を行ってまいります。

電動キックボードの安全走行に対するLuupの取り組みに関しましては、以下のページをご覧ください。
https://luup.sc/news/kickboard-safety-measure/

西新宿地域におけるポート用地共同利用検証事業の実施について

株式会社Luup(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:岡井大輝、以下「Luup」)が運営する電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」は、東京都が西新宿エリアで実施する「ポート用地共同利用検証事業」へ参画し、都庁などの3箇所にモビリティの乗り降りができるポートを設置します。

背景

現在、都内で複数の事業者が自転車のシェアリング事業を展開しているため、一部地域においてポート用地の確保が課題となっています。今回「ポート用地共同利用検証事業」を実施するにあたり、対象のポートではLUUPポートの隣に他事業者のポートも設置される形になります。LUUPは東京都と参画事業者と共に、ポート用地管理手法や利用者の利便性等を検証し、ポート用地を共同利用することの有効性等を検討します。

実施期間(予定)

2021年11月22日(月曜日)11時から2023年3月31日まで

参加事業者

・OpenStreet株式会社
・株式会社Luup
・株式会社ドコモ・バイクシェア

ポート設置場所

・京王プラザホテル(新宿区西新宿2-2-1)
・小田急サザンタワー(渋谷区代々木2-2-1)
・都庁第二本庁舎前(新宿区西新宿2-8-1)

【本リリースに関するお問い合わせ先】
● 株式会社Luup
広報担当:松本
E-mail:pr@luup.co.jp
報道関係者からのお問い合わせ:080-4833-1155
サービスに関するお問い合わせ:0800-080-4333

MARKET 前ポート設置記念!THE MARKET powered by TBS に来たらLUUP に無料で乗れちゃうキャンペーンを10月25日(月)〜11月7日(日)期間限定で開催決定!

 T B S では10月25日(月)から11月7日(日)の期間限定で、「THE MARKET powered by TBS」に
お越しいただいた方に、LUUP の電動キックボードや電動アシスト自転車に無料で乗れるクーポンを配布する
(※1人につき1回限り有効)。

 LUUP とは電動キックボードや電動アシスト自転車のシェアリングサービス。通勤、買い物、街の散策など、歩くにはちょっと遠い場所でもLUUP なら気軽にさっと移動できる。好きなポートで借りて、好きなポートで返すだけ。さらに環境負荷の軽減をめざせるマイクロモビリティだ。2021年10月時点で、渋谷・新宿・六本木(赤坂/六本木)を中心に都内で約300か所にポートが設置されており、このたび「THE MARKET powered by TBS」の前にもLUUP のポートが設置された。「THE MARKET powered by TBS」前のポートの半径600m圏内に5つポートがあり(2021年10月22日時点)、どのポートから乗って、どのポートに返しても自由だ。

 さらに、電動キックボードや電動アシスト自転車に乗ってみたいという方のために、11月4日(木)午前11時から午後4時30分まで、Sacas広場にて LUUP サイクルと電動キックボードの体験試乗会を実施する(※荒天の場合は中止の可能性がございます)。

 赤坂でのお買い物やお出かけついでに、ぜひ「THE MARKET powered by TBS」にお立ち寄りください。

■店舗情報
「THE MARKET powered by TBS」
[住所]東京都港区赤坂5-3-1(東京メトロ千代田線赤坂駅3b出口)
[営業時間]11:00〜19:00
[定休日]なし(年末年始をのぞく)
[電話番号]03-3505-7836
[公式HP]https://www.tbs.co.jp/The-Market/
[公式YouTube チャンネル]https://www.youtube.com/channel/UCzIKzdHQC589aXh0lf59ddg
[公式Instagram]https://www.instagram.com/themarket_tbs

※新型コロナウイルスの流行状況などにより、日程及び営業時間等が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。「THE MARKET powered by TBS」の公式HPや公式Instagram 等で状況をご確認のうえ、ご来店いただけますと幸いです。

■イベント情報
「LUUP 体験試乗会」
[開催日時]11月4日(木)11:00〜16:30
[場所]Sacas広場
    〒107-0052 東京都港区赤坂5-3-6
[年齢制限・運転資格]
・LUUP サイクル
 年齢制限はございません。ただし、13歳未満のお客様はヘルメットの着用が必須となります。
・電動キックボード
 電動キックボードは新事業特例の下で小型特殊車両となります。
 自動車運転免許証を持った方が乗車対象となります(原付免許ではご乗車できません)。
[身長・体重制限]
 140cm未満の方はご利用いただけません。
 また、LUUP サイクルの耐荷重は100kg、電動キックボードの耐荷重は120kgとなります。

2021年10月6日のSNS投稿について

SNSにて、2021年10月6日に当社サービスのユーザーが違法走行(二人乗り・歩道走行)をしていたとの投稿がございました。

このような違法走行が発生したことは誠に遺憾であり、重く受け止めています。警察の指導の下で違法走行が特定されたユーザーは、すみやかに弊社サービスの電動キックボード利用停止となります。
引き続き正しい走行ルールの周知徹底を行ってまいります。

電動キックボードの安全走行に対するLuupの取り組みに関して、以下ページをご覧ください。
https://luup.sc/news/kickboard-safety-measure/

本社移転のお知らせ

株式会社Luup(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:岡井大輝)は、本社オフィスを移転しましたことをお知らせします。

新オフィス所在地:
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 16階